Κοινωνική Ευθύνη
Υπεύθυνο Στοίχημα
Στη Sportingbet πιστεύουμε στην παροχή ενός ‘προστατευμένου περιβάλλοντος διασκέδασης’. Πρόκειται για ένα σημαντικό μέρος του συνολικού μας προγράμματος της εξυπηρέτησης των πελατών μας.
Το στοίχημα σε ένα προστατευμένο περιβάλλον οφείλει να είναι μια συναρπαστική και διασκεδαστική εμπειρία για ενήλικους. Θέλουμε να χαρείτε την εμπειρία Sportingbet, γι’ αυτό παρακαλούμε να παίζετε με σοφία και ανάλογα με τις οικονομικές σας δυνατότητες. Παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική της Εταιρίας μας περί Υπεύθυνου Στοιχήματος (Corporate Social Responsibility Policy) (στα Αγγλικά).
Διατηρώντας τον Έλεγχο
Η πλειοψηφία των πελατών μας ψυχαγωγείται μέσω της εμπειρίας του στη Sportingbet.
Αν και οι πλειοψηφία των ανθρώπων παίζουν στοίχημα μέσα στα όρια, για ορισμένους το στοίχημα μπορεί να γίνει πρόβλημα
Ίσως σας βοηθήσει να διατηρήσετε τον έλεγχο έχοντας υπόψη σας τα παρακάτω:
1. Το στοίχημα θα έπρεπε να αντιμετωπίζεται ως διασκέδαση και όχι ως τρόπος να βγάζει κανείς χρήματα.
2. Αποφύγετε να προσπαθείτε να ρεφάρετε τα χαμένα σας.
3. Παίζετε στοίχημα μόνο ποσά που μπορείτε να χάσετε χωρίς να επιβαρύνεστε.
4. Έχετε στο νου σας την ώρα και τα ποσά που παίζετε στοίχημα
5. Εάν επιθυμείτε να κάνετε ένα διάλειμμα από το στοίχημα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή της αυτόβουλης εξαίρεσης στέλνοντας μας email στο info-gr@sportingbet.com με πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς που έχετε ανοίξει σε εμάς. Η Sportingbet θα κλείσει τον λογαριασμό σας για μια περίοδο 6 μηνών, κατά την διάρκεια της οποίας δεν θα είναι δυνατόν να ανοιχτεί για οποιοδήποτε λόγο.
Μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν παίκτες που να ανησυχούν για τις συνήθειες τους σχετικά με το στοίχημα. Το ακόλουθο ερωτηματολόγιο της Gamcare ίσως τους δώσει κάποιες κατευθύνσεις.
Προβληματικό Στοίχημα
Εάν ανησυχείτε πως το στοίχημα έχει γίνει πρόβλημα για την ζωή σας (ή για την ζωή κάποιου άλλου) ίσως οι παρακάτω ερωτήσεις να σας βοηθήσουν:
1. Σας έχουν κάνει ποτέ παρατήρηση άλλοι για τις συνήθειες σας σχετικά με το στοίχημα;
2. Έχετε πει ποτέ ψέματα για να μην αναφέρετε το ποσό που έχετε παίξει ή τον χρόνο που έχετε δαπανήσει σ’ αυτό;
3. Μήπως τσακωμοί, δυσκολίες ή η δυσαρέσκεια σας κάνει να θέλετε να παίξετε στοίχημα;
4. Παίζετε στοίχημα μόνοι σας για μεγάλα διαστήματα;
5. Αποφεύγετε την δουλειά ή τις σπουδές σας για να στοιχηματίσετε;
6. Παίζετε στοίχημα για να ξεφύγετε από μια βαρετή ή δυστυχισμένη ζωή;
7. Δυσκολεύεστε να ξοδέψετε «χρήματα που προορίζονται για στοίχημα» σε οτιδήποτε άλλο;
8. Έχετε χάσει το ενδιαφέρον σας για την οικογένεια, τους φίλους και τα χόμπι σας εξαιτίας του στοιχήματος;
9. Αφού χάσετε, νιώθετε πως πρέπει να προσπαθήσετε να παίξετε για να κερδίσετε πίσω τα χαμένα σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα;
10. Όταν παίζετε στοίχημα και σας τελειώνουν τα χρήματα νιώθετε χαμένος και σε απόγνωση και νιώθετε πως πρέπει να παίξετε ξανά όσο το δυνατόν γρηγορότερα;
11. Παίζετε μέχρι να ξοδέψετε και τα τελευταία σας χρήματα;
12. Έχετε πει ψέματα, έχετε κλέψει ή έχετε δανειστεί μόνο και μόνο για να παίξετε στοίχημα ή για να παίξετε στοίχημα για να πληρώσετε για χρωστούμενα;
13. Νιώθετε κατάθλιψη ή ακόμα και τάσεις αυτοκτονίας εξ' αιτίας του στοιχήματος;
Αυτές οι ερωτήσεις υπάρχουν για να βοηθήσουν κάποιον για να αποφασίσει εάν έχει πρόβλημα και χρειάζεται να ζητήσει βοήθεια.
Ζητώντας Βοήθεια
Υπάρχουν πολλοί οργανισμοί που μπορούν να προσφέρουν βοήθεια σε ανθρώπους που έχουν πρόβλημα με το στοίχημα. Εάν πιστεύετε πως αυτό σας έχει συμβεί, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με έναν από τους παρακάτω οργανισμούς.
Οι παρακάτω ιστοσελίδες προσφέρουν συμβουλές και βοήθεια. Κάθε link περιλαμβάνει μια γραμμή βοήθειας και μια ηλεκτρονική διεύθυνση για να επικοινωνήσετε εάν επιθυμείτε να λάβετε συμβουλές και βοήθεια με πλήρη εχεμύθεια.
National Council on problem gambling
GAMCARE
Gamblers anonymous (UK)
Gamblers anonymous international service office
Συστήματα Φιλτραρίσματος
Εάν μοιράζεστε τον υπολογιστή σας με φίλους ή οικογένεια που είναι κάτω από την νόμιμη ηλικία για να κάνουν εγγραφή ή να παίξουν στοίχημα, παρακαλούμε πατήστε στο link για να κάνετε εγγραφή με τον συνεργάτη μας σε θέματα φιλτραρίσματος www.icra.org/parents/.
Υπάρχει ένας αριθμός από ανεξάρτητες εφαρμογές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από γονείς και κηδεμόνες για έλεγχο ή περιορισμό του υπολογιστή τους στο διαδίκτυο:
Το λογισμικό φιλτραρίσματος Net Nanny προστατεύει τα παιδιά από ακατάλληλο διαδικτυακό περιεχόμενο: www.netnanny.com
Το λογισμικό φιλτραρίσματος CYBERsitter επιτρέπει σε γονείς να απαγορεύουν την πρόσβαση σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες : www.cybersitter.com
Ηθελημένη Ακύρωση Πρόσβασης
Μετά από αίτηση, η Sportingbet θα κλείσει τον λογαριασμό(ούς) οποιουδήποτε πελάτη για μια περίοδο 6 μηνών κατά την διάρκεια της οποίας δεν θα είναι δυνατόν να ανοιχτεί(ούν) για οποιοδήποτε λόγο. Κατά την διάρκεια αυτής της περιόδου η Sportingbet θα κάνει οτιδήποτε δυνατόν για να σταματήσει το άνοιγμα καινούριων λογαριασμών. Ένας λογαριασμός που είναι απλά «κλειστός» μπορεί να ανοιχτεί από έναν πελάτη όποτε το θελήσει. Για να χρησιμοποιήσετε την επιλογή της Ηθελημένης Ακύρωσης Πρόσβασης στείλτε μας ένα e-mail στο info-gr@sportingbet.com με τα στοιχεία όλων των λογαριασμών που έχετε ανοίξει μαζί μας.
Εκπαίδευση προσωπικού
Όλο το προσωπικό μας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι εκπαιδευμένο ώστε να είναι ενημερωμένο σχετικά με προβλήματα με τον στοιχηματισμό.
Ιστορικό Πελατών και Υπόλοιπο
Οι πελάτες μας έχουν εύκολη πρόσβαση σε ένα πλήρες ιστορικό των συναλλαγών τους, των καταθέσεων και των αναλήψεων τους στην ενότητα ‘Ο λογαριασμός σας’.
Το υπόλοιπο των πελατών μας είναι πάντα διαθέσιμο στην σελίδα ‘Ο λογαριασμός σας’ και βρίσκεται επίσης και στην κεντρική σελίδα της Sportingbet.
29 Νοεμβρίου 2006 - Ημέρα Συνειδητοποίησης Υπεύθυνου Στοιχηματισμού (Responsible Gambling Awareness Day - RGA)
H Sportingbet υποστηρίζει την Ημέρα Συνειδητοποίησης Υπεύθυνου Στοιχηματισμού, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μέρα επισκεφθείτε τη διεύθυνση: .
Όροι και Κανονισμοί της Sportingbet
Διαβάστε λεπτομέρειες σχετικά με τους της Sportingbet.
